امروز: دوشنبه ۵ فروردین ۱۳۹۸

فیس بوک در حال آزمایش سرویس Facebook at Work برای کسب و کارها است

۲۱:۳۸ ۹۴/۰۹/۰۸
چی کجا 
این سرویس برای مشتریان تجاری بزرگ‌ترین شبکه‌ی اجتماعی جهان عرضه خواهد شد. بانک سلطنتی اسکاتلند به عنوان اولین مشتری این سرویس در حوزه‌ی بانکی، فیس بوک را در مسیر آزمایش این سیستم یاری می‌کند

فیس بوک درصدد ارائه ی سرویسی با عنوان Facebook at Work برای مشتریان تجاری است. در این راستا بانک سلطنتی اسکاتلند به عنوان اولین مشتری این سرویس در حوزه ی بانکی با در اختیار داشتن بیش از ۱۰۰٫۰۰۰ کارمند، استفاده از این سرویس را آغاز کرده است. البته در فاز اول تنها ۵۰۰ کارمند این کمپانی از این سرویس استفاده می کنند.

در صورتی که تاکنون نام Facebook at Work را نشنیده اید، نباید از این موضوع متعجب باشید. بزرگ ترین شبکه ی اجتماعی جهان هم اکنون در حال تست و آزمایش این سرویس برای مشتریان تجاری خود است. براساس اطلاعات ارائه شده این سرویس برای رقابت با سرویس هایی نظیر Slack، Yammer و سایر سرویس های مشابه که برای ارتباط در کسب و کارها مورد استفاده قرار می گیرد، طراحی و توسعه یافته است. فیس بوک پیش از آنکه این سرویس را بصورت همگانی در اختیار تمام کاربران قرار دهد، در حال تست و آزمایش این سرویس بصورت محدود در شماری از کمپانی ها است.

سرویس Facebook at Work را باید مجموعه ای از تمام ویژگی های خوب و کاربردی فیس بوک خواند. برای مثال می توان به قابلیت هایی نظیر ارسال پیام، فید خبری و گروه ها اشاره کرد که می توان محیط کسب و کار مورد استفاده قرار داد. کاربران در محیط کاری می توانند با نام کاربری جدیدی در حساب خود وارد شده و همکاران خود را دنبال کنند. سرویس جدید عرضه شده توسط فیس بوک را باید گرایش جدیدی در مسیر عرضه ی سرویس های ارتباطی درون سازمانی خواند که اغلب محیط های خشک مخصوص ارسال پیام هستند.

کوین هنلی، مدیر برنامه ریزی در بانک سلطنتی اسکاتلند در خصوص انتخاب Facebook at Work توضیحاتی را ارائه کرده و دلایل انتخاب این سیستم را در مقایسه با سایر سرویس های مشابه نظیر Slack که پرسابقه تر هستند، عنوان کرده است.

فیس بوک راه حلی را در اختیارمان قرار داده که با استفاده از آن می توانیم به ارتباط با یکدیگر پرداخته و مشکلات موجود در مسیر طی یک پروژه ی کاری را به راحتی حل کنیم. سایر سرویس های موجود تنها امکان ارتباط از طریق ایمیل یا محیط های خشک برای چت کردن را فراهم می کنند که قابلیت های Facebook at Work را ندارد. سرویس فیس بوک این قابلیت را در اختیار کارکنان قرار می دهد تا در گروه ها و فروم های مورد علاقه ی خود حضور یافته و در بحث ها شرکت کنند؛ این قابلیت برخلاف دریافت ایمیل هایی است که کاربر نمی تواند نقشی پررنگ را از خود به نمایش بگذارد.

فیس بوک نخواسته تا سرویس Facebook at Work انعکاس رسانه ای بالایی داشته باشد؛ در عوض این سرویس به گونه ای طراحی شده تا بصورت روزانه توسط کاربران متعددی مورد استفاده قرار گیرد.

فیس بوک در محیط کار از وجود ویژگی های مشابه شبکه ی اجتماعی فیس بوک بهره می برد. از جمله ی قابلیت های مشترک بین این دو سرویس می توان به فید خبری، امکان کامنت گذاری، لایک کردن، ایجاد گروه ها، قابلیت پیام رسان و اعلانیه ها اشاره کرد. یکی از اصلی ترین تغییراتی که در این دو سرویس وجود دارد، قابلیت دنبال کردن افراد به جای ارسال درخواست دوستی است.

براساس اطلاعات ارائه شده افرادی که در محیط کار از سرویس Facebook at Work استفاده می کنند، پس از آن مشتری این سرویس شده و جزء کاربران فعال ماهیانه می شوند. این آمار را باید برای سرویسی که هنوز بصورت رسمی در اختیار کاربران قرار نگرفته، فوق العاده خواند. بانک سلطنتی اسکاتلند در نظر دارد تا این سرویس را براساس خواست کارکنانش در اختیار آن ها قرار دهد و رویکردی اجباری برای استفاده از آن در پیش نخواهد گرفت.

داشتن دو حساب کاربری نسخه ی معمولی فیس بوک و نسخه ی کاری آن به منزله ی برخورداری از محتوای یکسان نیست و با سوییچ کردن اکانت در این دو سرویس مشترک، اما متفاوت، می توان محتوای متفاوتی را مشاهده کرد که امکان به اشتراک گذاری اطلاعات بین این دو سرویس نیز وجود ندارد.

استفاده از فیس بوک در محیط کار قابلیت دیگری نیز دارد؛ با استفاده از این سرویس دیگر نیازی به ارسال ایمیل های پشت سرهم و ادامه دار نیست.

نظر شما در مورد Facebook at Work چیست؟ آیا سرویس جدید فیس بوک می تواند ارتباطات در محیط های کاری را متحول کرده و تعریف جدیدی را در کسب و کارها ایجاد کند؟

منبع: زوميت
تعداد بازدید: ۲۷۹

نظرات درباره این خبر


تا به حال نظری برای این خبر ثبت نشده است.
نظر خود را از طریق فرم زیر ارسال کنید.

نظر شما درباره این خبر